Service client - Formulaire de rétractation

 

Si la date de réception de votre colis date de moins de 14 jours (voir nos CGV) vous pouvez vous faire rembourser le produit, pour cela voici la démarche à suivre :

1 - Emballez le produit dans son état et emballage d’origine et ajoutez un justificatif (BL,facture, ...)
2 - Imprimez et collez l'adresse suivante sur votre colis : téléchargez
3 - Ajoutez votre Nom et Prénom (après "De la part de") et la référence de votre commande
4 - Confiez votre colis à un bureau de poste (les frais de retour sont à votre charge)
5 - Remplissez le formulaire ci-dessous
Dès réception du produit, nous déclencherons votre remboursement.

 

Pour toute question concernant un produit, une commande.